Пожалуйста подождите

МТС запустила «Горячую линию 911» по фактам телефонного мошенничества

08 июля 17:17
+0+1,77 - +    Эмоции


МТС в рамках комплексной программы по противодействию мошенничеству запустила «Горячую линию 911» для сбора информации о фактах мошенничества с использованием мобильной связи, сообщает 7 июля пресс-служба компании.

«Запуск „горячей линии“ в рамках комплексной программы МТС по противодействию мошенничеству станет действенным методом для борьбы с мобильным мошенничеством. Сотрудничество с абонентами в рамках „горячей линии“ позволит нам оперативно получать актуальную информацию о различных способах мошенничества для предотвращения дальнейших действий со стороны мошенников, что, в конечном итоге, будет содействовать созданию максимально прозрачной и комфортной среды для пользования мобильными услугами в нашей стране», — отметил директор «МТС Россия» Александр Поповский.

При столкновении со случаями мошенничества абоненты могут сообщить о них оператору в виде SMS-сообщения на федеральный бесплатный короткий номер 1911 или сообщения на электронную почту 911@mts.ru.

В сообщении на каналы «Горячей линии» нужно описать факт мошенничества со стороны контент-провайдеров или абонентов сотовых операторов и указать номер телефона, с которого пришло сообщение мошеннического характера.

В ответ абонент получит SMS-сообщение: «Спасибо за обращение. Ваша заявка принята. С уважением, МТС». 

Информация, полученная от абонентов в рамках «Горячей линии» будет использоваться для проведения внутреннего расследования компании и предотвращения использования ресурсов компании в мошеннических акциях. МТС всегда оперативно реагирует на жалобы клиентов и ведет расследование по каждому отдельному случаю.

Короткий номер 1911 доступен для абонента даже при нулевом и отрицательном балансе.

Если абонент сам стал жертвой мобильного мошенничества, ему следует обратиться в контактный центр МТС по телефону 8 800 333 0890 (0890 для абонентов МТС).


Источник: Тайга.Инфо  

комментарии

К первому непрочитанному 
  • 8 июля 2010 | 17:42 (ссылка #1558101)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Мне только позавчера ночью, в 4 часа, пришла смс "Мама! Срочно положи 900 рублей на этот номер билайн "номер"   " Совсем охерели
  • написала котовед
    8 июля 2010 | 17:54 (ссылка #1558104)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс

    Так сообщай! Дата, время, с какого номера пришло, текст.

    В Клубе Кидалово постоянно обсуждаем

  • 9 июля 2010 | 20:59 (ссылка #1558626)
    0 - + Сообщить модератору
    Аватара не загружена
    Это на МТС. А на теле2, к примеру, что делать?

    А если пойти в ментуру, то ментам будет пофиг?
  • написала котовед
    9 июля 2010 | 23:58 (ссылка #1558709)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс
    А на теле2, к примеру, что делать?

    Написать в Добро Пожаловаться и + звонок по 611.

    А если пойти в ментуру, то ментам будет пофиг?
    Вот здесь привела часть статьи 
    ...Учитывая специфику рассматриваемых преступлений, на базе оперативно-сыскного отдела №2 криминальной милиции УВД по г. Новосибирску создана группа по раскрытию мошеннических действий с использованием сотовых телефонов, в состав которой входят оперативные сотрудники, имеющие значительный стаж работы в уголовном розыске....

    , но куда и как (контакты и ссылки засекречены ;( ) ???


  • Подписаться

    Ответ на исходный пост:


    Ваше имя:*
    Введите результат вычислений:
    Если вы не видите эту картинку, включите отображение картинок в вашем браузере и обновите страницу. Обновить картинку
    Внимание! Комментарии от гостей могут быть скрыты по запросу любого зарегистрированного пользователя до одобрения модератором.