Недовольство новосибирскими банками растет

В прошлом году суды Новосибирской области взыскали с банков более чем 1,5 млн рублей в пользу потребителей за включение в договоры условий, ущемляющих права граждан

16.03.2011 14:01 Поделиться:

В прошлом году суды Новосибирской области взыскали с банков более чем 1,5 млн рублей в пользу потребителей за включение в договоры условий, ущемляющих права граждан.

«В 2010 году существенно повысилось число обращений граждан по поводу нарушений их прав банками», – отметила Валентина Миронова, начальник отдела защиты прав потребителей Территориального управления Роспотребнадзора по Новосибирской области.

Большая часть претензий связана с включением в договоры условий, ущемляющих права потребителей, а именно: «одностороннего изменения процентной ставки, взимания комиссий за выдачу кредита, за введение ссудного счета и навязывание услуг страхования».
По словам Александра Берилло, главного специалиста комитета по защите прав потребителей мэрии Новосибирска, зачастую граждане не читают мелкий шрифт в конце договора – «именно там печатается самая важная информация, банки это знают и хитрят».

Особенно выросло недовольство граждан действиями кредитных организаций – жалобы на них в прошлом году поступали в 3,5 раза чаще, чем в 2009-м. Эту статистику подтверждают проверки – из 22 кредитных организаций 13 привлечено к административной ответственности.
«В пользу потребителей в результате судебных процессов, с банков взыскано 1,5 млн рублей, в том числе около 70 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда», – добавляет Миронова. 

Автор: Ултак

Просмотры: 1

Источник: Академия Новостей

Сетевое издание «1НСК» (16+).

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67937 от 06.12.2016 г.

Учредитель: Харитонов Константин Николаевич.
Главный редактор: Чухутова Мария Николаевна.
Телефон редакции: 8 (988) 253-57-79.
Электронный адрес редакции: redactor@1nsk.ru.
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: redactor@1nsk.ru.
Для рекламодателей: adv@1nsk.ru.