Пожалуйста подождите

Билайн обманывает клиентов (продолжение)

25 августа 16:36
Рейтинг +0-3,28 - +    Эмоции
комментариев: 2
И так продолжение!  ( первая часть тут http://dgonik.1nsk.ru/blog/5.html )
Вчера я отправил гневное письмо в билайн, тока по запарке московскому филиалу questions.msk@beeline.ru ответ такой:
Уважаемый Клиент!

Благодарим за Ваше обращение и приносим искренние извинения от лица Компании за
причиненные неудобства.

Чтобы ответить на интересующий Вас вопрос, нам необходимо уточнить телефонный
номер, о котором Вас интересует информация, а также фамилию, имя и отчество
владельца.

Пожалуйста, обратитесь к нам повторно по электронной почте с уточненными
данными или позвоните в Центр поддержки клиентов по телефонам +7 (495) 974-8888
или 0611 (с мобильного телефона). Будем рады ответить на Ваши вопросы.

Желаем приятного общения!

Ваш "Билайн".
 
Потом вышел на новосибирский филиал и кинул такую же копию как маскалям на адрес questions@nsk.beeline.ru ответ был таков:

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за обращение.

Руководствуясь правилами оказания услуг подвижной связи, нами было произведено
оповещение абонентов за 10 дней до начала изменения условий обслуживания в СМИ
("Российская газета"). Информация об изменении тарификации также
размещена на сайте.

Для получения дополнительной информации Вы можете позвонить в Центр поддержки
клиентов по телефону или 0611 (сот.). Наши операторы предоставят Вам полную
консультацию и помогут в решении возникающих вопросов.

Ваш "Билайн".
 

Т е наши новосибирские манагеры билайна настолько не компитентны или тупы что такой отмазкой отмазываться

Руководствуясь правилами оказания услуг подвижной связи, нами было произведено
оповещение абонентов за 10 дней до начала изменения условий обслуживания в СМИ
("Российская газета"). Информация об изменении тарификации также
размещена на сайте.
 

Т.е. На билайне могут подключать все что захотят, на любые суммы а узнать ты сможешь только на их сайте или в "Российской газете" Под столом!

 

P.S. Ну ниче, теперь это дело принципа, щас ещё пару писем накатаю!



комментарии

К первому непрочитанному 
  • 25 августа 2010 | 17:07 (ссылка #1575599)
    +0,05 - + Сообщить модератору
    Аватара не загружена

    Давай мочи ОПСОВ! Они постоянно чето воруют. щас проверил у мамки точно эта услука и по 50 к рубят сволочи!!!

  • гей №1
    26 августа 2010 | 12:02 (ссылка #1576078)
    0 - + Сообщить модератору
    отдыхает от сайта
    Т.е. На билайне могут подключать все что захотят, на любые суммы а узнать ты сможешь только на их сайте или в "Российской газете"
    И формально они даже будут правы.
  • Подписаться