Пожалуйста подождите

Про всеми любимый МТС

05 апреля 18:52
Рейтинг +0+2,18 - +    Эмоции
комментариев: 48
Вот сижу и думаю. Чо делать?
Купил в августе 2009 на дачу комплект МТС Коннект. Сразу активировал пакет на гиг, отдал денежку, пользовался. Потратил там мегабайт 300, но телефон непонятно к чему в -200 ушел. Подумал так, подумал... Поехал в офис, мне объяснили, что потратил больше положенного, и отсюда минуса. Забил, дозабивался - пришла бумажка с требованием оплатить, иначе типо в суд (на бумажке гласилось - оплатить до 5 декабря, а пришла сама бумажка - 15го). Ну сбегал отдал им их 200 рублей, пусть давятся.


Далее, вчера проверяю через Интернет помощник баланс той августовской симки. вижу:


Как вы думаете, за что? Вот и я не догадался.
Звоню 0890. Далее диалог со специалистом мать его контактного центра.

- КомпанияМТСменязовут%operator_name%чемЯмогувампомочь?
- Здравствуйте, %operator_name%, у меня вопрос. Купил симкарту... (пересказ вышенаписанного), вроде не пользовался ей с августа, а долг -700 рублей. Номер 913-958-ХХ-ХХ, оформелено на меня, кодовое слово %кодовое слово%
- Ага, я вижу, у вас долг за активированный пакет трафика в 1гб, списание было произведено в начале месяца.
- За кой мне это списание, я этим не пользуюсь?
- Ну... чтобы средства не списывались, вам нужно поменять тарифный план, и тогда средства списываться не будут.
- Ок, давайте менять тарифный план.
(догадываюсь, о чем она ща скажет)
- Для смены ТП вам нужно погасить задолженность.
(бинго!)
- Какую?
- -718 рублей.
- Но я не делал эту задолженность! %&*$)&!!!
- Извините, но по-другому сменить тариф невозможно.


Короче вежливо с ними попрощался, сейчас сижу, и думаю, что мне делать в такой ситуации.
Услугами я не пользовался. Минус насчитали. Со всех симкарт, которые на мне висят - средства посписывали, и продолжают свое грязное дело.
Ждать письма, идти в суд, а потом что?
В общем, платить ничего не собираюсь, но и делать что-то надо.
Метки меток нет

комментарии

К первому непрочитанному 
  • 5 апреля 2010 | 18:57 (ссылка #1510108)
    0 - + Сообщить модератору
    Sharshtain
    Ничего умнее чем "на*ри им под дверью" в голову не приходит(
  • 5 апреля 2010 | 19:02 (ссылка #1510112)
    +0,3 - + Сообщить модератору
    так офисов много... дороже выйдет, сколько ж жрать надо тогда, чтоб под каждым офисом с*ать.
  • 5 апреля 2010 | 19:03 (ссылка #1510113)
    0 - + Сообщить модератору
    Не заплатишь - будут с тобой в суде разбираться, ещё и судебные издержки взыщут. Причем имеют на это полное право т.к. ты сам с ними подписал договор, согласившись тем самым с условиями тарифа. Если не пользуешься, нужно блокировать счет. Сам пользуюсь МТС коннектом с осени, исправно плачу 350 р в месяц за 250 метров трафика. 
  • 5 апреля 2010 | 19:06 (ссылка #1510119)
    0 - + Сообщить модератору
    ну по идее, мне лично об этом на момент подключения никто не говорил.
    а если симкартой какое-то время не пользуешься, то они вроде как должны приостановить её обслуживание, не?
    Скажу, что вообще украли её, и ниче не знаю (к примеру прям сейчас позвоню). иЧо тогда?

    обидно, что пользовался симкартой неделю-две максимум. и такой попадос на деньги.
  • 5 апреля 2010 | 19:13 (ссылка #1510129)
    0 - + Сообщить модератору
    Говорить можешь что угодно, но по факту ты не выполнил условия договора. Суд твои оправдания слушать не будет.
  • 5 апреля 2010 | 19:15 (ссылка #1510130)
    0 - + Сообщить модератору
    ну класть на них.
    придет их писулька - пойду и оплачу, а потом договоры со всем что есть от мтс расторгну.
    а так - пошли они в задницу, куча идиотов,а не оператор.
    заметка скорее несет характер "будь внимателен и осторожен", а не то, что они уроды народу по ушам гоняют на самом деле :)
  • 5 апреля 2010 | 19:16 (ссылка #1510132)
    0 - + Сообщить модератору
    Ты думаешь другие провайдеры святые?) Бизнес есть бизнес.
  • 5 апреля 2010 | 19:20 (ссылка #1510133)
    0 - + Сообщить модератору
    Бизнес есть бизнес.
    задроты которые сидят на их форумах и перечитвают договоры в туалетах - есть задроты, которые сидят на их форумах и перечитывают договоры в туалетах.
    а тут я считаю просто в конец борзость. есть брать тот же ненавистный мной теле2, или билайн, или мегафон - да, у всех есть косяки, к примеру мегафоновский 3.75G безлимитный интернет - ниразу не безлимитный, а там сколько-то гб в месяц, а после скорость режут.
    или теле2, который в своей рекламе забыл упомянуть о том, что минута 40 копеек, и соеденение тоже 40 копеек.
    или билайн, который безпалева за услугу "вам звонили" сделал абонентку 50 копеек в день.
    это фигня, потеряешь не больше полтинника, а вот 700 рублей приписывать - и типа оплати, потому что мы так хотим - это уже пиздец.
  • 5 апреля 2010 | 19:28 (ссылка #1510134)
    0 - + Сообщить модератору
    задроты которые сидят на их форумах и перечитвают договоры в туалетах - есть задроты, которые сидят на их форумах и перечитывают договоры в туалетах.

    Поверь, если ты один раз договор прочитаешь, задротом не станешь.  
  • 5 апреля 2010 | 19:29 (ссылка #1510135)
    0 - + Сообщить модератору
    поверь, мне проще вообще не пользоваться этим оператором впредь :)
    я потом еще одну занимательную историю напишу, про -1500 рублей за типа платные смс.
    симкарта заметь тоже лежала. или у меня карма такая, или я хз.
    вернули 3/4 всего долга, а осадок остался.

  • 5 апреля 2010 | 19:31 (ссылка #1510136)
    0 - + Сообщить модератору
    Договорофобия?
  • 5 апреля 2010 | 19:32 (ссылка #1510137)
    0 - + Сообщить модератору
    *зевнул*
  • 5 апреля 2010 | 19:38 (ссылка #1510140)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    а если симкартой какое-то время не пользуешься, то они вроде как должны приостановить её обслуживание, не?

    Совет один - внимательно читать условия договора и хотя бы раз в месяц проверять свой профиль (или состояние счёта, чего там у них заведено) на офсайтах: чего подключено, чего отключено.

  • 5 апреля 2010 | 19:34 (ссылка #1510138)
    0 - + Сообщить модератору
    Sharshtain
    ты тут коментирование не делал только для членов клуба?
  • 5 апреля 2010 | 20:16 (ссылка #1510182)
    0 - + Сообщить модератору
    неа. зачем? клуб свежесозданный.
  • 5 апреля 2010 | 20:24 (ссылка #1510186)
    0 - + Сообщить модератору
    Sharshtain
    просто я выхожу из клуба и не могу ничего писать =)
  • 5 апреля 2010 | 20:34 (ссылка #1510192)
    0 - + Сообщить модератору
    назначаю тебя Одмином Этого Клуба.
  • 6 апреля 2010 | 17:51 (ссылка #1510498)
    0 - + Сообщить модератору
    Sharshtain
    я про другое, при выходе из клуба не могу писать, точнее не мог, сейчас хз
    выходить не собираюсь
    и админство, того, сними, а то участников в 3 раза меньше чем администрации
  • написала котовед
    5 апреля 2010 | 22:42 (ссылка #1510253)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс
    клуб свежесозданный.

    Даже не заметила - сейчас вступлю. Я же тоже МТС-овца ;)
  • написала котовед
    5 апреля 2010 | 22:46 (ссылка #1510259)
    +0,45 - + Сообщить модератору
    Вайс

    Дарю - под настроение пригодится:


     


  • приманил Снокк и написал
    5 апреля 2010 | 19:52 (ссылка #1510156)
    0 - + Сообщить модератору
    ГГ
    От многих слышал, что "МТС *дит ворует деньги, но ни с кем из родственников, друзей и со мной такого не случалось... На МТС 7,5 лет и кроме внезапного подорожания прошлого тарифа, после перехода с УСД на рубли ничего не было... 
  • 5 апреля 2010 | 19:59 (ссылка #1510162)
    +1,1 - + Сообщить модератору
    Выпью Йаду
    Они у ТТК учатся, по-ходу...
  • написала котовед
    5 апреля 2010 | 22:53 (ссылка #1510268)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс
    Они у ТТК учатся, по-ходу...

    А те - у СТК !
  • 6 апреля 2010 | 19:05 (ссылка #1510527)
    -1,22 - + Сообщить модератору
    Аватара не загружена
    Вот звездеть на нормального провайдера не надо, а...
  • 8 апреля 2010 | 21:57 (ссылка #1511825)
    +1,22 - + Сообщить модератору
    Выпью Йаду
    Ага, нормальный. Три дня работал за 1,5 месяца. Бабло снималось, "чините сами", техподдержка до 9 вечера и отсутствие бесплатной линии для абонентов Оби. А..уенный провайдер. Я больше косаря им подарил за три дня рабочего интернета. 
  • 5 апреля 2010 | 20:08 (ссылка #1510174)
    0 - + Сообщить модератору
    Душегуб
    в МТС одни пидорасы. Скачал у них прогу "смс компьютера" отправил пару смс, смарю с мобилы деньги сняли. Гондоны суки причем снимали по 1р за смс хотя так она 30коп стоит.
  • побряцал оружием
    5 апреля 2010 | 20:11 (ссылка #1510177)
    +1,05 - + Сообщить модератору
    Born To Frag
    Ваш тарифный план "пиздобол" меняется на тарифный план "допизделись" и ваша предоплата нас не ебёт
  • написала котовед
    5 апреля 2010 | 22:47 (ссылка #1510261)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс
    Круть! )))))))
  • 5 апреля 2010 | 21:01 (ссылка #1510206)
    0 - + Сообщить модератору
    ava2
    Читай договор. А конкретно - пункт про приостановление действия услуг в случае неуплаты.
    На мегафоне, точно раньше было (сейчас не знаю), что при малейшем минусе все услуги отключались и ничего не снималось.
    Если в этом договоре подобное прописано, то можно смело судиться. Иначе - плати.
  • 5 апреля 2010 | 22:17 (ссылка #1510238)
    0 - + Сообщить модератору
    МТС-коннект - ловушка для лохов)))))
  • написала котовед
    5 апреля 2010 | 22:52 (ссылка #1510266)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс

    Выход вижу только один: брать денежку и идти в их офис - проплачивать навешенную на тебя задолженность и тут же расторгать договор. Бумажку, в которой подтверждается, что "всё - ты не абонент МыТыСы" - храни, долго храни 

    :((

    Я всегда нахожу время съездить и по договору, с бумажечкой-подтверждением, "убить" ненужные симки. А то - так же как ты и многие могла "попасть".
    На любом тарифе были мтс-шуточки "всё бесплатное стало чуть-чуть платным, и то, что вы не пользуетесь - ваше желание. Счётчик тикает..." ((

  • 5 апреля 2010 | 23:01 (ссылка #1510278)
    0 - + Сообщить модератору
    Выход вижу только один: брать денежку и идти в их офис - проплачивать навешенную на тебя задолженность и тут же расторгать договор. Бумажку, в которой подтверждается, что "всё - ты не абонент МыТыСы" - храни, долго храни
    да я уже понял это. проплачу, просто чтобы я еще раз пользовался мтс от своего имени - нафиг-нафиг. купил корпорацию - оформился на организацию - звоню за рубль в минуту, и в ус не дую. минус с меня тут точно не возьмут.
    а все симкарты убью, которых уже сильно много стало :)
    просто платить ой как не хочется, думаю, возможно ли расторгнуть контракт без отдачи кровно заработанных, а то это ж не 100 рублей :(

  • написала котовед
    5 апреля 2010 | 23:06 (ссылка #1510284)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс
    просто платить ой как не хочется

    Ещё бы - тыж НЕ пользовался - просто "прохлопал" что договор расторгнуть нужно :(

    Да прям завтра на Восход заедь. А то - ещё до-под-начислять - вообще фикразгребёшь.

    Можно ещё почитать на форуме "по защите прав потребителей", может кто-то и в "ноль" поспорил...

    В общем - вся Монета у тебя переходит в МТС :) АбЫднААА

  • 5 апреля 2010 | 23:10 (ссылка #1510290)
    0 - + Сообщить модератору
    Можно ещё почитать на форуме "по защите прав потребителей"
    о. отличная идея! а еще как вариант написать туда.
    можт че умного скажут.
    ну или я хотя бы попытался:)
  • 6 апреля 2010 | 13:27 (ссылка #1510404)
    0 - + Сообщить модератору
    я с телефона сижу и мне норм) дрочить канеш неудобно, на мальенький экран нокии н 78.. но зато не дорого
  • Гость_Екатерина
    6 апреля 2010 | 16:11 (ссылка #1510450)
    Аватара не загружена

    Александр, напишите на адрес pr@sib.mts.ru свой номер телефона и коротко суть претензии.

  • 6 апреля 2010 | 19:11 (ссылка #1510530)
    0 - + Сообщить модератору
    eden log
    Саня, у Мегафона кстати есть безлимит. Отдельной услугой к любому тарифу прикручивается, че-то возле 20 рэ в сутки, но скорость выше 512 кбит/с никто не обещает 
  • 6 апреля 2010 | 19:17 (ссылка #1510532)
    0 - + Сообщить модератору
    Sharshtain
    cкорость выше 512 кбит/с
    Она хоть бы до такой доползала
  • 6 апреля 2010 | 23:11 (ссылка #1510769)
    0 - + Сообщить модератору
    да я мтс вообще пользуюсь редко аж ппц как. у них безлимитка есть, и покрытие 3г побольше, чем тот же мегафон. лучше вообще мобильным мтс не пользоваться ))
  • 6 апреля 2010 | 19:20 (ссылка #1510535)
    0 - + Сообщить модератору
    Аватара не загружена
    Сашь вот точно такая же история с МТС конектом....у меня дело даже до суда почти дошло... пришло письмо из коллекторского агенства. в итоге сьездил - заплатил - расторгнул договор. если есть вопросы - стучи в контакт
  • написала котовед
    6 апреля 2010 | 20:22 (ссылка #1510569)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс
    пришло письмо из коллекторского агенства

    херасе... Итог один 
    в итоге сьездил - заплатил - расторгнул договор.

  • 6 апреля 2010 | 23:10 (ссылка #1510767)
    0 - + Сообщить модератору
    если есть вопросы - стучи в контакт
    а какие тут вопросы могут быть? как жить по приходу бумажки?
  • написала котовед
    7 апреля 2010 | 00:30 (ссылка #1510835)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс

    Ты так и не съездил? 00000000 А баланс на сегодня - сколько минусов - проверял?

    Тебе там "гость" выше написал, кстати. Видел?

  • 7 апреля 2010 | 00:33 (ссылка #1510837)
    0 - + Сообщить модератору
    нет канешна, не ездил.
    а баланс тот же)))

    не написал, разве надо?
    чем они помогут?
  • написала котовед
    7 апреля 2010 | 00:37 (ссылка #1510840)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс
    нет канешна, не ездил.а баланс тот же)))

    Ой, послушал бы ты меня - взрослую тётеньку - нужно ехать. Если в форуме ОЗЗП ничего не прочитал "интересного" по подобным вопросам. Тебя ввели в заблуждение. И ты же должен расплатится. И чем раньше, к сожаленью - тем лучше.

    не написал, разве надо?чем они помогут?
    хбз - ну отдельной записью в Клубе сделаешь - стОит ли писать по %этому% адресу.

  • 7 апреля 2010 | 22:18 (ссылка #1511241)
    0 - + Сообщить модератору
    Ой, послушал бы ты меня - взрослую тётеньку - нужно ехать.
    так и че я приеду? у меня все равно нету "лишних" 700 рублей.
    А форум почитал. :((
  • написала котовед
    8 апреля 2010 | 00:43 (ссылка #1511339)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс
    "лишних" 700 рублей

    Лишних и 7 рублей у людей не бывает. Что-то предполагаю, что эти мтс-минусы могут увеличится :(
  • Подписаться