В одной из ветеринарных клиник на улице Герцена произошёл конфликт между посетительницей и администратором. Причиной стало недовольство женщины отменой плановой операции её собаке, связанной с госпитализацией врача.
По имеющимся сведениям, после кратковременного ухода из клиники она вернулась и применила перцовый баллончик в сторону сотрудницы на ресепшене.