Жители Новосибирска сообщают о низкой температуре в салонах троллейбусов, из-за которой на окнах образуется наледь. По информации жительницы Кировского района, на маршрутах № 4 и 29 система отопления в пассажирской части не функционирует, при этом обогрев предусмотрен только в кабине водителя.
Отмечается, что в условиях уличной температуры около −30 °C поездки становятся затруднительными для пассажиров. По словам горожанки, 28 января она зафиксировала не менее трёх таких троллейбусов, при этом подобная ситуация, по её наблюдениям, сохраняется в городе на протяжении всей зимы.