В поликлиниках Новосибирска роботы будут записывать на прием

Новости
В поликлиниках Новосибирска роботы будут записывать на прием. Проект одобрили власти Новосибирска.

Мэрия Новосибирска намерена оснастить городские медучреждения роботов для автоматизированной записи пациентов на прием.

Программу автоматизированного ответа на звонки разработали в новосибирском технопарке. Автор проекта — компаниея IVoice Technology.

Робот может одновременно принимать несколько тысяч звонков, распознавать голос, поддерживать разговор, записать позвонившего клиента на прием к врачу с учетом жалоб и пожеланий.

Таким образом будет решена проблема дозвона граждан в поликлинику. А впоследствии можно заменить систему карточек электронной системой документооборота.

Пилотный проект по внедрению роботов в новосибирские поликлиники запустят после проверки на ошибки и совместимость с телефонией​.

1nsk