Опрос 1,5 тысячи пользователей системы поиска авиабилетов Momondo.ru показал, что основной потребностью пассажиров российских аэропортов, с рейтингом почти 58% голосов, стало увеличение количества мест для комфортного ожидания и бесплатных Wi-Fi зон, сообщает пресс-служба компании.
Специалисты попытались выяснить, чего не хватает российским пассажирам в отечественных аэровокзалах для более комфортного пребывания и выяснили, что увидеть более вежливый и приветливый обслуживающий персонал аэровокзалов хотелось бы 14,5% опрошенных, а за идею создания комнат отдыха для транзитных пассажиров проголосовало 8,4%.
Лишь 7,5% респондентов посчитали первой необходимостью создание в российских аэропортах территорий с бесплатными развлечениями: электронные и настольные игры, кинозалы и прочие развлекательные заведения, которые уже существуют в иностранных аэропортах и помогают путешественникам коротать время в ожидании рейса.
Некоторые респонденты предлагали свои варианты ответов, например, поддержание комфортной температуры в залах ожидания, увеличение числа розеток, появление мест общественного питания с доступными ценами и дополнительных зон беспошлинной торговли.
Параллельно участники опроса проголосовали за наиболее удобный и комфортный аэропорт России — лучшим аэропортом, по мнению российских пассажиров, является «Домодедово» (43,6%).
Второе место занял «Шереметьево» (33%), причем многие отмечали, что речь идет именно о терминалах D, E. На третьем месте оказался аэропорт Екатеринбурга «Кольцово» (9%). «Внуково» (6,4%) попал лишь на четвертое место, несмотря на его новый пассажирский терминал, который был запущен в эксплуатацию сравнительно недавно.
Аутсайдерами опроса стали «Пулково» и «Толмачево», набрав самое маленькое количество голосов — 6% и 2% соответственно.
Momondo.ru — туристический сайт, осуществляющий поиск авиабилетов, отелей и компаний по прокату автомобилей.