Перевозчик не получил разрешение от авиационных властей Российской Федерации.
Авиакомпания Qazaq Air из Казахстана не успела оформить все необходимые документы для полетов в Новосибирск.
В связи с этим рейс Астана — Новосибирск 30 октября был отменен. Как написала пресс-службе компании, рейс отменили из-за невыдачи разрешения от авиационных властей Российской Федерации.
Также были отменены рейсы Усть-Каменогорск — Новосибирск. Пассажирам предлагают вернуть билеты по полной стоимости.