В прошлом году от жителей Новосибирска поступило более двух тысяч жалоб на работников ЖКХ.
Из показателя в 2 300 жалоб, прокуратура удовлетворила 19,5%, причем отмечается, что этот показатель считается большим.
Жалобы были связаны с неправомерными начислениями за оплату услуг, их некачественное исполнение, а также жалобы в целом на работу управляющих.
Чаще всего новосибирцы обращались с требованием пересчета суммы. Вмешательство со стороны прокуратуры позволило в 2017 году вернуть потребителям порядка 22 миллионов рублей.