На Совете по развитию цифровой экономики представлен робот Николай

Новости
На Совете по развитию цифровой экономики представлен робот Николай, который работает в новосибирских МФЦ с начала года.

На VII Всероссийском форуме «Взгляд в цифровое будущее» в Сочи прошло заседание Совета по развитию цифровой экономики, на котором разработчики представили новинки в сфере развития искусственного интеллекта. Одним из проектов, представленных на Совете, был новосибирский робот Николай.

Робота, который отвечает на звонки и заявки новосибирского МФЦ, представил и.0. министра цифрового развития и связи Новосибирской области Павел Жучков. Николай отработал на отлично — рассчитал размер госпошлины за выдачу загранпаспорта, сообщил о времени работы филиала МФЦ, известил о статусе реальной заявки.

После того, как робот стал обрабатывать звонки и заявки клиентов МФЦ, очереди на обработку заявок и звонков сократились в три раза.

1nsk