Ликвидировать очереди в МФЦ за две недели приказал Андрей Травников. Визит главы региона в один из многофункциональных центрв показал, что среднее время ожидания в центре составляет 26 минут – это намного больше нормативных 15 минут.
На сегодняшний день около 50% жителей НСО (1,32 млн) зарегистрированы на портале Госуслуг. За год число электронных межведомственных запросов выросло почти втрое – с 332 до 890 тысяч. В НСО действут 1102 центра обслуживания для доступа населения к порталу, по данному показателю регион занимает 5 место в России.
Центры расположены в 490 муниципальных образованиях. На селе госуслугами пользуются лишь 15% населения, это очень мало. Руководитель области дал поручение активизировать работу.