Житель Новосибирска по имени Станислав Минаков столкнулся с неприятной ситуацией, когда на его кредитную карту «МТС Банка» ошибочно начислили один миллиард рублей. В результате, две другие его карты также были заблокированы на сумму двух миллиардов рублей. Мужчина потратил неделю, чтобы разобраться в этом случае, но получил только неясные объяснения.
Теперь он намерен подать в суд на банк. Станислав платил по своим обязательствам без просрочек, и такая ситуация вызвала у него беспокойство относительно своих платежей и возможных просрочек. Он также опасался привлечения внимания налоговой к такой значительной сумме и связанных с этим проблем.
После нескольких посещений отделения банка и общения с сотрудниками, дело так и не продвинулось. Однако, после обращения клиента, банк провел проверку и в итоге разблокировал карту, признав ошибочное начисление.
Источник: НГС.