Евгений Павлов, медицинский юрист из Новосибирска, поделился информацией о том, как поступать в случае, если вызов скорой помощи не получает своевременного ответа. Жители города все чаще сталкиваются с ситуациями, когда бригады медиков задерживаются на неопределенное время.
По словам юриста, если после 20 минут ожидания медицинская бригада не прибыла на место вызова, необходимо обратиться в полицию и сообщить о случившемся. Это позволит зафиксировать факт отказа в предоставлении экстренной медицинской помощи. Важно подробно описать симптомы и указать, что скорая помощь не пришла вовремя.
Также эксперт советует записать разговор с диспетчером, поскольку у граждан всегда есть возможность обратиться за помощью к дежурному прокурору и передать ему информацию о произошедшем, такую же, как и полиции, отмечает НГС.
После этого следует повторно позвонить в службу скорой помощи и попросить соединить с дежурным врачом. Врача следует обсудить ситуацию и узнать, какие дальнейшие действия необходимо предпринять.