В начале 2023 года в Новосибирске в обращение поступили пятирублевые купюры. Однако терминалы метро не принимают их для покупки жетонов. Читательница поделилась этим наблюдением с редакцией НГС:
— У меня возникла проблема с оплатой в метро «Заельцовская». Терминалы не принимают пятирублевые купюры. Получается, у меня есть деньги, но я не могу ими расплатиться. И это не где-то в частной организации, а в самом метрополитене. Ещё одна странность. Зачем вводить купюры, если они не принимаются?
Ответ из департамента транспорта и дорожно-благоустроительного комплекса мэрии был следующим: в метрополитене терминалы для покупки жетонов принимают банкноты номиналом 50, 100 и 500 рублей, а также монеты по 1, 2, 5 и 10 рублей.
В пресс-центре мэрии Новосибирска пояснили, что отсутствует техническая возможность принимать к оплате пятирублевые купюры и другие купюры.
Планов по обновлению терминалов в ближайшее время не имеется.