По информации, полученной от пресс-службы регионального правительства, губернатор Андрей Травников поручил оперативному штабу контролировать пересчет платы граждан за тепло и горячую воду, которую они не получили в результате коммунальной аварии. Штаб будет работать до полного устранения последствий аварийной ситуации, включая вопрос пересчета платы и компенсации ущерба.
Губернатор отметил, что плата не должна взыматься за весь период отсутствия тепла и горячей воды, и попросил следить за этим. Травников также подчеркнул необходимость наблюдения за деятельностью управляющих компаний, отметив, что есть надежные и ответственные компании, но также могут быть и менее ответственные. Он призвал следить за каждой из них, написал портал «РБК»
Замгубернатора Сергей Семка сообщил, что все заявки, поступившие от жителей левобережья Новосибирска во время коммунальных аварий на теплосетях, были завершены на прошлой неделе. В выходные энергетики уже работали над новыми 72 заявками, и нарушения были устранены.