Жалобы, замечания и претензии в свой адрес «Почта России» принимает на сайте.
На сайте «Почты России» появится интерактивный сервис «Общественная приемная» для приема жалоб и замечаний. Оставлять обращения можно по телефону, почте или электронному адресу.
Кроме того, ежемесячно личный прием граждан будут проводить генеральный директор, его заместители, а также главы филиалов.
Запись открыта 29 июля на официальном сайте.
К «Почте России» по-прежнему много претензий, люди недовольны качеством традиционных почтовых услуг. Граждан не устраивают сроки доставки корреспонденции.