В ночь на среду, 23 января, в новосибирском аэропорту Толмачёво остались более 300 пассажиров. Они планировали улететь в Пхукет, но за ними не прилетел самолёт.
Пассажиры должны были улететь рейсом авиакомпании Nordwind Airlines на самолете Boeing 777. По данным онлайн-табло аэропорта Толмачёво, рейс N4 2481 Новосибирск-Пхукет должен был вылететь на популярный курорт в 00:50 по местному времени. Теперь его задерживают на 16 часов, его приблизительное время вылета 17:00.
Предварительная причина задержки рейса в том, что за ними не прилетел самолет из Пхукета. 354 пассажира, в том числе 48 детей, ждут свой рейс. Иногородних путешественников поселили в гостиницу.