Несмотря на функционирующий веб-сайт учреждения, жители Новосибирска столкнулись с трудностями в получении бесплатных билетов на открытие «Сибирь-Арены». Происходящее вызвало недовольство и ажиотаж среди горожан, как рассказали читатели публикации NGS.RU.
Читатель NGS.RU по имени Дмитрий поделился своим опытом: «Сайт был недоступен на протяжении целого дня. Кажется, что вечером он начал функционировать, однако билеты были доступны только для секторов за воротами. При попытке выбора места все снова перестало работать».
Другие жители также выразили свое разочарование в редакции. Они утверждают, что не могут найти информацию о предстоящем мероприятии и оформить билеты.
Репортер NGS.RU провела собственное исследование, попробовав зарегистрироваться на сайте и приобрести билет. Однако возможных мероприятий не было видно.
Пресс-служба «Сибирь-Арены» направила запрос на комментарии в Министерство физической культуры и спорта Новосибирской области. Министр Сергей Ахапов прокомментировал ситуацию в телеграм-канале ведомства. Он подчеркнул, что открытие новой «Сибирь-Арены» вызвало невероятный интерес. Первые минуты работы сайта сопровождались техническими неполадками, но специалисты оперативно решили эту проблему. Вечером в тот же день все бесплатные билеты были распроданы в течение 10-15 минут. Министр подчеркнул, что они понимают огромное желание многих посетить открытие первого матча, и обещал, что подобные технические аспекты будут учтены в будущем.
Сергей Ахапов также уточнил, что граждане, не успевшие получить билеты, смогут принять участие в розыгрышах, которые будут проводиться на страницах «Сибирь-Арены» в социальных сетях и на сайтах информационных партнеров мероприятия. Дополнительные билеты будут доступны для розыгрыша в субботу, в честь Дня физкультурника, пояснил министр.