Инцидент произошел в одной из новосибирских многоэтажек в Кировском районе. Спасатели МАСС (новосибирской Муниципальной аварийно-спасательной службы) прибыли на улицу Петухова, куда их вызвала соседка запертой женщины.
Оказалось, что 35-летняя женщина вышла на балкон третьего этажа развешать белье, а её 2-летний малыш повернул ручку балконной двери, заблокировав маму снаружи. Женщина стала замерзать. К счастью, ее обнаружила соседка, вышедшая на свой балкон. Она и вызвала спасателей.
Звонок на пульт дежурного поступил в 10:33, и через 13 минут бригада уже прибыла на место происшествия. С помощью альпинистского снаряжения спасатели сняли женщину с балкона. Во время операции ее 2-летний сын спокойно спал.