Департамент энергетики и ЖКХ города подвел итоги работы управляющих компаний за 9 месяцев 2011 года. Больше всего нареканий со стороны мэрии получили компании ЗАО «СПАС-Дом», ЗАО «МКС-Новосибирск» и УК «Заельцовская». Большинство компаний получили «тройки» по пятибалльной шкале.
Признание низкого качества обслуживания жилых домов почти во всех районах города стало главным итогом совещания первого заместителя мэра Андрея Ксензова с представителями управляющих компаний (УК) города, прошедшего 12 октября. Исключения единичны: высокую оценку получили компании только Калининского и Кировского районов.
Прежде всего оценивалось участие УК в благоустройстве придомовых территорий нынешним летом: восстановление тротуаров, создание парковок, детских городков, обрезка деревьев и приведение в надлежащий вид фасадов жилых помещений.
Единственной компанией, получившей оценку «неудовлетворительно», стала МУП «УЖХ Ленинского района»
Наибольшее количество замечаний со стороны мэрии получили компании ЗАО «СПАС-Дом», ЗАО «МКС-Новосибирск» и УК «Заельцовская». За 2011 год к работе именно этих трех компаний поступало больше всего претензий от жителей в общественную приемную мэра Новосибирска.
Серьезные претензии были также предъявлены к ООО «Квартал», ООО «ЖЭО-85» и ООО «ДОСТ-Н». В рейтинге департамента за 2 квартал 2011 года этим компаниям уже присвоен «низкий уровень доверия».
Чаще остальных не удовлетворены деятельностью своих УК жители Ленинского, Октябрьского и Дзержинского районах.
Проблемными сферами для компаний большинства районов остаются благоустройство внутриквартальных территорий, текущий и капитальный ремонт, санитарная уборка подъездов, освещение, приведение в надлежащий вид входов в подъезды и подвалы, остекление и восстановление кровли, установка общедомовых приборов учета.
Единственной компанией, получившей оценку «неудовлетворительно», стала МУП «УЖХ Ленинского района».
| Наименование УО | Средний уровень рейтинга | Категория |
| ООО «Петер Дуссманн — Восток» | от 10 до 15 | Высокое доверие |
| ООО «УК Октябрьская» | от 10 до 15 | Высокое доверие |
| ЗАО «УК «СПАС-Дом» | от 10 до 15 | Высокое доверие |
| ООО «УК ЖХ Октябрьского района» | от 10 до 15 | Высокое доверие |
| ООО «УК ЖКХ — Гарант» | от 15 до 20 | Доверие |
| ООО «Уют» | от 15 до 20 | Доверие |
| ООО «Служба заказчика по ЖКХ Ленинского района» | от 15 до 20 | Доверие |
| ООО «УК «Стандарт» | от 15 до 20 | Доверие |
| ООО «УКЭЖ «Сибирская инициатива» | от 15 до 20 | Доверие |
| ООО «Локомотив» | от 15 до 20 | Доверие |
| ООО «Энергопрогресс» | от 15 до 20 | Доверие |
| ООО «ДОСТ-Н» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «УК «Заельцовская» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «СУ-9 Эксплуатация» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «КЖЭК Горский» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «ЖЭК «Тихвинская» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «Строймонтаж» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «Новосибирская жилищная компания» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «ЖЭО — 85» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «ЖЭУ 4» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «Регион» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «УК Каскад» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «ЖЭУ-39» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «УК «Содружество» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «УК Бор» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «УК СибСтрой» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| МУП «УЖХ Ленинского района» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «УК Родной город» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «Персонал» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «Запсибмебельсервис» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «Капитал Сервис» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «Сибавтостройсервис» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «УК «ЖЭУ» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «УК «Камелот» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «УК «Форт» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «УК «ЭКО Плюс» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «Жилфондсервис» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| МКП «ЖКХ» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «УК «Квартал» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «УК Военная горка» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «УК Жилдом» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «УК «СОЮЗ» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «ЖЭУ «Ботаническое» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «УК ЖХ Первомайского района» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «Управляющая жилищная компания» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ГУП «ЖКХ ННЦ СО РАН» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «УК «Дзержинец» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ЗАО «МКС — Новосибирск» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |
| ООО «Сибирский сервисный центр ЖКХ» | от 20 и ниже | Низкий уровень доверия |