Круглый стол, организованный «Ридусом» совместно с ОСН, объединил авторов резонансного расследования, депутатов Государственной думы и ведущих HR-специалистов. Участники пришли к единому выводу: методология рейтингов работодателей требует кардинального пересмотра, а слепо доверять им больше нельзя.
Поводом для дискуссии послужил социальный эксперимент, о котором в последние недели широко пишут профильные СМИ. Группа предпринимателей из сферы IT и маркетинга зарегистрировала компанию-пустышку «Рога и Копыта» на базе обанкроченного юрлица с арестованным счётом. С помощью ботофермы и нейросетей — в частности, ChatGPT, который генерировал весь контент от сайта до отзывов, — организаторы вывели её в ТОП-20 рейтинга работодателей HeadHunter, а по критерию лояльности сотрудников — на первое место в стране. На подготовку ушло около двух месяцев.
Автор эксперимента появился на мероприятии в балаклаве, сохранив инкогнито, и представился Николаем. По его словам, к эксперименту подтолкнули два обстоятельства: заниженные позиции собственной компании в рейтинге при честном участии и осведомлённость о том, что ряд лидеров рейтинга системно накручивает показатели, делясь этими технологиями с другими игроками рынка. HeadHunter оперативно удалил «Рога и копыта» из рейтинга, однако так и не вышел на связь с организаторами. «Основная цель — сообщить компании такого масштаба: укрываться от проблемы нелепо, нужно принимать меры», — заявил Николай.
Участники круглого стола сравнили автора эксперимента с белым хакером, который заслуживает благодарности, а не санкций.
Депутат Госдумы, заместитель председателя Комитета по информационной политике Олег Матвейчев признал, что накрутка рейтингов приобрела повсеместный характер, однако выступил против государственного вмешательства, назвав это вопросом «цифровой гигиены» самих пользователей. Его коллега, заместитель председателя Комитета по экономической политике Михаил Делягин обратил внимание на другую системную проблему HeadHunter — огромное число мусорных откликов, из-за которых пользоваться платформой становится всё сложнее.
Заведующий Лабораторией человекоцентричности НИУ ВШЭ Владимир Соловьёв, имеющий около 30 лет опыта на рынке управления персоналом, призвал не отказываться от рейтингов, но подходить к ним критически. По его оценке, HeadHunter получил серьёзный репутационный удар, а крупным порталам необходимо проводить выборочные проверки. При этом Соловьёв выступил против передачи регулирования рейтингов государству: по его мнению, это лишь упростит проникновение фейков.
Эксперт по стратегическому управлению персоналом Светлана Блохина предложила ввести перекрёстные проверки — когда рейтинг одной платформы верифицируется другой, незаинтересованной стороной, — а также создать независимые комиссии по принципу суда присяжных со случайным составом участников.
Руководитель практики Аналитического центра ВЦИОМ Иван Грузинов подчеркнул, что в условиях кадрового дефицита доверие к компании превращается в ключевое конкурентное преимущество. Согласно данным ВЦИОМ, в 2025 году готовность работодателя выполнять обязательства перед сотрудниками стала важнее уровня зарплаты и стабильности. «Когда мы видим искажения рейтингования, доверие к компаниям, которые оказываются наверху, может падать», — резюмировал эксперт.