Абоненты задолжали операторам «большой тройки» — МТС, «Мегафону» и «Вымпелкому» (торговая марка «Билайн») — более миллиарда рублей. Клиенты не хотят оплачивать компаниям дорогие разговоры в роуминге и интернет-трафик.
Из-за неплательщиков сотовые операторы вынуждены прибегать к услугам коллекторов, специализирующихся на взыскивании задолженностей. Кроме того, отмечается, что «Вымпелком» в 2008 году организовал «долговую амнистию» для своих абонентов в столичном регионе.
Средний долг абонента-неплательщика составляет у «Вымпелкома» 5 тысяч рублей, у МТС— 4 тысячи рублей. Информации по «Мегафону» не приводится.