Сразу после звонка, на место происшествия срочно прибыли ОМОН и сотрудники милиции. Взрывное устройство специалисты не обнаружили в здании, звонок оказался ложным.
Через некоторое время милиционеры вычислили лжетеррориста. Им оказался пенсионер шестидесяти одного года, проживающий в доме на улице Сибирской. Он был недоволен сервисным обслуживанием своего домашнего компьютера. Подключённый Интернет работал медленнее, чем он рассчитывал, и ему пришлось долго ждать, когда «скачаются» компьютерные игры. Разгневанный пользователь решил наказать фирму за плохой сервис и сообщил в милицию о закладке бомбы в здании ТОМТЕL.
Сейчас проводится предварительное расследование и готовится материал для возбуждения уголовного дела.