В Новосибирске стартовал первый всесибирский съезд туроператоров. Специалистов объединила тревога, связанная с крушением ряда крупнейших предприятий отрасли. Главные вопросы форума, о том как сохранить свой бизнес и защитить своих клиентов.
Как известно в туристическом бизнесе банкротство одной компании, как воронка, уносит за собой сотни мелких агентств. А главное — страдают туристы. Их права не защищает ни одна из существующих сегодня в Госдуме инициатив. Финансовые гарантии туроператоров и фонд помощи пострадавшим — всего лишь полумеры, говорят эксперты.
Елена Комлева, руководитель правового отдела Hовосибирской ассоциации туристских организаций, говорит: «Если турист приобретает тур на определённую сумму, он именно на эту сумму и должен рассчитывать при компенсации. Не как-то равномерно деньги должны распределяться в зависимости от пострадавших, а каждый должен получить именно эту сумму, которую он на тур и потратил».
Самая надёжная защита — это страховка. Сибирские туркомпании предлагают ввести её в обязательном порядке для каждого отдельного тура. С этой инициативой согласны и региональные парламентарии.
Александр Илющенко, депутат Законодательного собрания Новосибирской области, сказал: «Есть такая статистика, что из всех законодательных инициатив, поступающих из субъектов РФ в Госдуму, принимается буквально несколько процентов этих инициатив. Но я ещё раз делаю акцент на том, что эта инициатива сейчас очень актуальна, и её просто обязаны поддержать на федеральном уровне».
За последний туристический сезон на зарубежных курортах отдохнуло 14 миллионов россиян. В этом году их будет ещё больше — ежегодный рост составляет 15-20%. Но вырастает ли при этом их защищённость? Предложения, сформированные на сегодняшнем съезде, поступят в Госдуму не раньше, чем через месяц.