Где получить информацию о плановых и аварийных отключениях горячей воды, и куда обратиться в случае прорыва трубы – все справочные телефоны и интернет-страницы в материале «Новосибирских новостей».
Всю официальную информацию об отключениях можно получить в Единой диспетчерской службе мэрии 051 и на Муниципальном портале города Новосибирска. На главной странице представлены телефоны аварийных служб и сводка происшествий за прошедшие сутки. Справа находится оперативная информация в виде колонки подробных материалов.
Когда отключат мой дом?
Узнать про все отключения конкретно в вашем доме можно в рубрике «Отключения – мой дом».
Достаточно вписать адрес дома, например «Мичурина улица, 37» и выбрать дату в календаре справа.
Сайт выдаст информацию о том, какая управляющая компания или ТОС управляет домом, и какое ЖЭУ обслуживает ваш участок.
Справа находится форма обратной связи, чтобы можно было написать о проблеме с водой, теплом, электричеством или газом.
Во вкладке Муниципального портала Новосибирска «справка» есть информация о нормах отключения горячей воды, вывоза мусора и других услуг в сфере ЖКХ.
Список всех домов, отключенных от горячей и холодной воды, отопления и электричества во вкладке «отключения – отключения жилого фонда». Информация дается по районам, но найти свой дом или улицу несложно.
Нажав на название, вы получаете список адресов, время начала и конца отключения, описание причины и контакты организации.
Во вкладке «отключения – отключения учреждений социальной сферы» можно подробно узнать, какие детские сады, больницы и школы останутся без горячей воды и почему.
В разделе «отключения – видеоролик» можно посмотреть подробную видео инструкцию, как пользоваться сайтом.
Куда звонить в случае коммунальной аварии?
В случае разрыва трубопровода или внезапного отключения можно звонить по телефонам Единой диспетчерской службы мэрии 051, районным диспетчерам «Новосибирскгортеплоэнерго».
Пресс-центр мэрии Новосибирска рекомендует обращаться по следующим номерам:
223-55-09 – начальник смены предприятия ОАО «Новосибирскгортеплоэнерго»;
Калининский район:
204-24-36, 271-58-81 – диспетчерский пункт 4-го района тепловых сетей, дежурный оператор;
Заельцовский район:
225-63-26 – дежурный оператор;
Дзержинский, Октябрьский районы:
261-44-37 – диспетчерский пункт тепловых сетей;
261-41-41 – дежурный оператор;
338-36-50 – диспетчерский пункт тепловых сетей;
Железнодорожный район:
223-17-44 – диспетчерский пункт тепловых сетей;
222-18-98, 221-87-60 – дежурный оператор (Центральный, Железнодорожный район).
Как увидеть общую картину отключений?
Чтобы увидеть, какие дома стоят без горячей воды сегодня, а какие отключат в будущем можно воспользоваться картой в разделе «отключения – карта отключений». Посмотреть текущие и узнать о будущих отключениях можно в разделе «отключения» справа от экрана. Выбрав «горячую воду» в текущих плановых отключениях мы видим, что отключают целые кварталы.