Недовольная клиентка взяла в заложники мастера службы техподдержки провайдера

Разъяренная клиентка интернет-провайдера взяла в заложники мастера, пообещав отпустить его только тогда, когда ей наладят доступ к Сети.
Недовольная клиентка взяла в заложники мастера службы техподдержки провайдера

Разъяренная клиентка интернет-провайдера взяла в заложники мастера, пообещав отпустить его только тогда, когда ей наладят доступ к Сети. Жительнице канадского города Халифакс Кэрол Синклер (Carol Sinclair) придется ответить за свою несдержанность перед судом.

История началась с того, что Кэрол Синклер как-то раз обнаружила, что у неё дома не работает Интернет. По её словам, доступ к Сети ей был необходим по работе, поэтому женщина начала вести долгие телефонные переговоры со службой поддержки местного интернет-провайдера. После дежурных вопросов о том, мигает ли лампочка у модема и подключен ли он к сети, клиентке удалось договориться с работниками компании, что на следующее утро с 8 до 11 утра к ней приедет техник, который исправит возникшие неполадки.

Работник провайдера приехал почти вовремя — в 12:30, однако женщина к этому времени уже начала нервничать, так как ей необходимо было за 6 дней сделать работу, рассчитанную на месяц. Масла в огонь подлила уверенность 21-летнего техника Дэвида Скотта в том, что возникшая проблема связана с неисправностью компьютера, устранение которой не входит в круг его обязанностей.

По версии полиции, Кэрол Синклер пришла в ярость и заявила, что не выпустит работника из дома, пока он или кто-то другой не наладит доступ к Сети. Кроме того, она угрожала, что в случае неповиновения воспользуется хранящимся в доме оружием. С другой стороны, женщина утверждает, что никого не собиралась брать в заложники, а просто попросила Скотта вызвать другого работника, способного починить её компьютер. «В конце концов он сказал, что в его автомобиле есть диск, который поможет при починке моего компьютера» — заявила она. Парень залез в машину, сорвался с места и сбежал. Через некоторое время женщину посетили пятеро работников полиции. Оружия в доме найдено не было.

1nsk