Суровая «Пятерочка»: покупателям предлагают «канать отсуда»

Торговая сеть «Пятерочка» снова стала источником скандала.

10.06.2011 08:04 Поделиться:

 Торговая сеть «Пятерочка» снова стала источником скандала.

В Челябинске покупатели магазина были удивлены надписями на чеках.

Вместо «спасибо за покупку» им в грубой форме и с угрозами предлагалось поскорее уйти.

А журналистов встретили так же, как две недели назад их московских коллег – кулаками.

«Вы же не хотите, чтобы как в Москве получилось? Там в «Пятерочке» оператора избили», — начал угрожать сразу при входе заместитель директора магазина.

Суровым челябинским продавцам удалось переплюнуть своих московских коллег. Здесь не только с кулаками накидываются на журналистов, недобрым словом встречают и покупателей.

Надпись «Канай отсуда пока цел» Ирина Токарь обнаружила на своем чеке. Казалось бы, никого не обидела, всего-то купила в «Пятерочке» бутылку воды.

«Такой чудесный чек мне попал при покупке воды в магазине «Пятерочка» на улице Кронштадтской, 30, где вчера было открытие. И я была неприятно удивлена этой надписью. Так вот думаю теперь, посещать мне такие магазины или нет?» – рассказывает покупательница.

Такое странное «Спасибо за покупку» вместе с Ириной получили еще 24 челябинца. В «Пятерочке» признают, что чек действительно их! Но от объяснений отказываются, и по уже сложившейся традиции персонал магазина лезет в драку.

— У вас есть разрешение на снятие? – кричит сотрудница магазина, хватаясь за объектив.

— Это место общественного доступа, имеем право. И не ломайте, пожалуйста, аппаратуру.

 — Нет, покажите мне разрешение на снятие, — не унимается руководство.

Впрочем, сами покупатели объяснили, почему руководство вновь открывшегося магазина пытается выгнать съемочную группу за дверь.

«В этом магазине — полнейшее безобразие. Молоко навалено, стала брать… на меня накричали», — рассказывает женщина.

Крики и драки стали отличительной чертой магазинов этой сети. Настоящее побоище произошло в конце мая в московской «Пятерочке». Охранники жестоко избили журналистов сразу трех федеральных каналов! Съемочные группы по жалобе покупателей снимали просроченный товар на полках. В результате нападения персонала один из операторов получил тяжелое сотрясение мозга и перелом пальцев ноги.

Челябинская история в уголовную плоскость вряд ли перейдет, но судебных разбирательств не избежать, хотя в пресс-службе уральского филиала компании уверяют, что, мол, злого умысла не было, произошел «сбой системы».

«Во время тестирования кассового оборудования нового магазина наши сотрудники шутили друг с другом и перед запуском системы не поменяли эту запись в программе. В результате недоразумения было выдано 25 таких чеков», — оправдывается Наталья Алабушева, специалист по связям с общественностью X5 Retail Group.

«Прецедент может быть создан в случае, если это действительно оскорбление. Либо иное умаление чести и достоинства личности. Я бы такую надпись воспринял как оскорбляющую мое достоинство», — говорит Алексей Мотылев, директор центра по защите прав потребителей.

По мнению юристов, покупатель не обязан терпеть подобные надписи и может смело обращаться в Роспотребнадзор или подавать в суд. Правда, для этого еще предстоит пройти лингвистическую экспертизу и доказать, что надпись все же оскорбительна. Между тем в Челябинске жители решили по-своему наказать нерадивый магазин. Многие покупатели объявили «Пятерочке» бойкот. 

Автор: Ултак

Просмотры: 1

Источник: Виталий Арутюнян_Вести.Ru

Сетевое издание «1НСК» (16+).

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 67937 от 06.12.2016 г.

Учредитель: Харитонов Константин Николаевич.
Главный редактор: Чухутова Мария Николаевна.
Телефон редакции: 8 (988) 253-57-79.
Электронный адрес редакции: redactor@1nsk.ru.
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: redactor@1nsk.ru.
Для рекламодателей: adv@1nsk.ru.