Пожалуйста подождите

\"Ментор интернета, верни лето\"

07 сентября 12:22
Рейтинг 0 - +    Эмоции
комментариев: 7
Подключили НТК таки...
договор от 29го июля, прицепили 4 сентября
ну 20 рабочих дней никак не катит ;)
мало того, с летнего тариф на городской поменяли :(
до аб отдела дозвониться также как до о62 ...


UPD:нашол способ переписки с НТК, веб форма на сайте, результат переписки ниже

я:
Договор 20193 от 29 июля, физически подключили 4 сентября, зато тариф с "летнего" сменили на "городской" ещё 1 сентября. Таким образом воспользоваться
"летним" я несмог. Насколько я знаю, Вы продливаете акцию на месяц тем, кого продинамили по срокам подключения(20 рабочих дней).

ответ:
Добрый день. Сроки подключения по акции составляют 35 рабочих дней. Планируемой датой окончания работ по вашему договору было 14 сентября. Вас
подключили 4 сентября. С уважением, Новотелеком.

далее снова я:
если верить "Условия оказания услуг" "УТВЕРЖДЕНО ПРИКАЗОМ
№ 20-АБот «01» марта 2007г. "пункт 7.1".1. Подключение Абонента к СПД производится в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента внесения Абонентом
предоплаты за услуги по подключению к СПД. В случае если Абоненту предоставлена отсрочка оплаты, срок подключения Абонента к СПД согласовывается
дополнительно и указывается в Приложении к Договору."

или у вас для каждой акции свои "условия оказания услуг"? и почему мне(и другим абонентам) о них не было сказано???

ответ:
Добрый день. Указано в приложении к договору. С уважением, Новотелеком.


естественно на руках только договор на 2х листах и никаких приложений я не видал и не слышал...

каждый делает выводы сам
Метки меток нет

комментарии

К первому непрочитанному 
  • 7 сентября 2007 | 13:57 (ссылка #402270)
    0 - + Сообщить модератору
    Медвед
    а дело не в нервах: я свою часть договора выполнил, пусть свою выполняют
  • 7 сентября 2007 | 14:17 (ссылка #402274)
    0 - + Сообщить модератору
    я такой :)
    у них акция закончилась просто, вот тебя и перевели на городской :) я те ещё тогда говорил - будешь ждать дофига, ну всё равно поздравляю
  • 7 сентября 2007 | 17:30 (ссылка #402271)
    0 - + Сообщить модератору
    Медвед
    ага перевели на городской за 4 дня до подключения...
  • 7 сентября 2007 | 20:56 (ссылка #402276)
    0 - + Сообщить модератору
    блоги
    upd: предыдущий камент отписал тогда когда не было upd Ну что я скажу: фактически прав ты, а практически нтк могут крутить как хотят, самый надёжный (имхо) вариант это обращение в суд (не ради 300р и непредоставленноей услуги, а ради принципа)
  • 8 сентября 2007 | 10:32 (ссылка #402272)
    0 - + Сообщить модератору
    Медвед
    в суд идти попросту нет времени....
  • 11 сентября 2007 | 12:36 (ссылка #402273)
    0 - + Сообщить модератору
    Автар с форума
    и после этого наеб..а еще кто то говорит что вебстрим долго подключают? последние недели всем моим знакомым подключали за 2-3дня
  • 13 сентября 2007 | 23:30 (ссылка #402275)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Мне ВС подрубили премерно через 7 часов, после заключение договора, а может и раньше.
  • Подписаться