Пожалуйста подождите

Опять МТС :(

15 августа 02:54
Рейтинг +00 - +    Эмоции
комментариев: 37

НЕНАВИЖУ мтс! 

Только они меня обманули с бонусными баллами (которые, кстати, так и не начислили), как тут же произошла новая напасть. :(

У меня тариф "Супер ноль" (первая минута стоит 3 рубля, следующие 19 минут - 0 рублей на абоненты МТС, начиная с 20 минуты, каждая стоит 3 рубля). Решила другу позвонить...как обычно, сначала 20 минут говорим, потом я сбрасываю и перезваниваю... В беседе звонок оборвался.

Решила проверить баланс, и у меня отвисла челюсть! -99.97!

Позвонила оператору:

Я: У меня тариф "Супер ноль", но денег сняли больше, чем надо.

О: Дело в том, что произошли изменения в тарифе с 28 июля. Теперь первая минута стоит 3 рубля, а последующие 10 минут бесплатные. Начиная с 11 минуты, каждая следующая стоит 3 рубля. 

Я: А почему я об этом не знаю

О: На нашем сайте было объявление. Также была смс-рассылка с предупреждением на все номера этого тарифа.

Я: Мне ничего не приходило, а на сайт заходить каждый день, чтобы убедиться, что сегодня вдруг не изменили тариф, у меня привычки нет.

О: Смс рассылали всем, у вас наверное нет привычки читать сервисные сообщения! Я: Ладно, до свидания.

Тут я, если честно, немного засомневалась в том, что мне не приходило сообщение. Может, я и правда его удалила, не просмотрев. 

Но тут пришло сообщение от МТС. Уведомление о том, что условия тарифа изменились (еще и сообщения стали стоить 1,95 абонентам других операторов).

Сообщение передано: 15 августа 1:37 

Сообщение принято: 15 августа 1:37

А условия тарифа изменились 28 июля!!!

Ну вот как это понимать??? В общем, бросаю я МТС... Завтра подключаюсь к ТЕЛЕ-2.





комментарии

К первому непрочитанному 
  • 15 августа 2009 | 03:26 (ссылка #1383034)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Доооо...))))
    Смс-рассылка в МТС,это вещь,прямо говоря,непредсказуемая))
    Лично я пока,хоть и сталкивался с некоторыми трудностями с МТС,переходить от них не собираюсь,ибо все остальное вполне устраивает!=)
    Завтра подключаюсь к ТЕЛЕ-2.
    Сам не сталкивался,поэтому интересно будет мнение о нем))
  • 15 августа 2009 | 06:21 (ссылка #1383048)
    0 - + Сообщить модератору
    Аватара не загружена

    Давно пора бросать этого ОпСоС...

    Мегафон рулит!

  • 15 августа 2009 | 07:36 (ссылка #1383051)
    0 - + Сообщить модератору
    мойте руки перед едой

    Пичально. И даже диковато несколько, ныне: казалось бы, методы монополистов...

     И да, движимая волной стадного подрыва, тоже вознамерилась навострить лыжи в сторону упомянутого Tele2, но во время осенила мысль, что размен шила на мыло интересен в процессе, но бесполезен в результате, хотя бы потому, что помимо ритуальных танцев вокруг загадочного и заманчивого названия, ничего воочию не наблюдалось, и хбз, что есть оно на практике. А во-вторых, (не знаю, как у других), но долгие разговоры с любимой бабушкой как-то сподручнее вести всёж по домашнему аппарату, а с прочими уже куда привычней связываться посредством мессенджеров etc.

  • + =
    15 августа 2009 | 07:51 (ссылка #1383052)
    0 - + Сообщить модератору
    Пипец
    БЕДА...
  • 15 августа 2009 | 09:32 (ссылка #1383059)
    0 - + Сообщить модератору
    помойму это просто рекламный агент теле2.   на мтс у меня проблем никогда небыло.   а то что минута дороже чем у других операторов дак зато качество связи лучше
  • 15 августа 2009 | 13:24 (ссылка #1383132)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Поверь, я не рекламный агент! МТС мне раньше вообще проблем не доставляли, а тут.... :( А к ТЕЛЕ-2 хочу подключиться, потому что меня тарифы приятно удивили...
  • написала котовед
    15 августа 2009 | 17:46 (ссылка #1383274)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс
    Вступай в Клуб TELE-пузики ссылка , мы его как раз и создали для обсуждения нового оператора
  • 15 августа 2009 | 10:50 (ссылка #1383075)
    0 - + Сообщить модератору
    Да в зад МТС, реально уже задрали. Я по детализации в месяц трачу 2500р на связь! Это же просто ахренеть можно, тариф суперноль
  • 15 августа 2009 | 11:30 (ссылка #1383092)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Разве может оператор изменять условия тарифа по своему желанию? Переход на этот тариф, это разве не заключение своего рода договора, изменять условия которого можно только с обоюдного согласия сторон? А то так получается,что эти операторы - обычные вымогатели денег и обманщики, работающие под прикрытием предоставления услуг связи - этак на вот таких вот "случайных" утечках денег они поди зарабатывают больше, чем на собственно услугах связи. Что меня бесит, то это когда без надлежащего государственного контроля любая фирма, как-то привязавшая к своим услугам население, превращается в обычную ограбиловку этого самого населения. Вот это я называю бизнес по-русски - каждый старается отыметь каждого под молчаливым попустительством государства.
  • 15 августа 2009 | 13:27 (ссылка #1383133)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Как оказалось, может :(
  • 15 августа 2009 | 13:33 (ссылка #1383137)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Вот это я называю бизнес по-русски - каждый старается отыметь каждого под молчаливым попустительством государства.
    Имея миллиардный бизнес, тебе даже докажут, что всё по-закону ... эх
  • 15 августа 2009 | 12:49 (ссылка #1383117)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Та же ерунда в отношениях с МТС. У меня был для всей семьи тариф RED, посекундный. Тут вдруг стали быстро уходить деньги. Проверил детализацию через интернет-помощник, оказывается, все звонки стали с поминутной тарификацией. Это без всякого предупреждения МТС сменило условия тарифа! одностороннее изменнение  договора - нонсенс!
  • 15 августа 2009 | 12:53 (ссылка #1383119)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Надо обзаводиться телефоном с двумя активными симками, на первое время, а там будет видно - какой оператор останется основным
    Вот не случайно товарищ на днях предлагал мини-айфон китайский за 4, 5 штуки(не бу). Реально две симки в активном режиме на прием
  • 15 августа 2009 | 13:52 (ссылка #1383147)
    0 - + Сообщить модератору
    защищен
    сижу на МТС с самого рождения -- имею простой и скромный тарифный план-не гоняюсь за халявой и всякими бонусами... в итоге у меня нет никаких косяков с балансом и мне не приходится тратить последний нерв на звонки в суппорт...

    берите пример пока я трезв
  • написала котовед
    15 августа 2009 | 14:26 (ссылка #1383164)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс
    Только они меня обманули с бонусными баллами (которые, кстати, так и не начислили)

    Когда звонила, забыла спросить, почему не начислены?

    Интересно, как объясняют.

    О: На нашем сайте было объявление.
    О всех изменениях ДОЛЖНЫ публиковать в СМИ (как в данном случае - изменения в тарифах и пр.). МТС сделали крайне умненько - их сайт зарегистрирован, как СМИ - поэтому ... не увидел - потерял ((

    С смс-рассылкой - убило ( Дата отправки, дата получения.

    У меня много лет МТС, и одна из симмок с жутко-архивным планом, она так и останется.
    Но все эти подключения "гудков" и пр., которые нужно отследить и вовремя отказаться - как то уже напрягают (
    Хотя уже привыкла - пересматривать тарифы в день перед каким либо праздником, пример этого года - изменения ввели 6 марта. Вот уж явно людям было не до просмотра сайтов-изменений!
    Контролю через Интернет-помощник, как только "на копейку" больше расходы пошли - звоню, задаю вопросы.

    К TELE2 тоже подключусь, номер уже есть, посмотрим.
    М.б. как второй, альтернативный вариант останется, или как первый - будет.
    Время нужно, несколько лет, чтобы сравнивать с МТС :)

  • 15 августа 2009 | 14:47 (ссылка #1383187)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Когда звонила, забыла спросить, почему не начислены?
    Да спрашивала! И на сайте тоже... Они конкретного ответа не дают... Только говорят: "Вам и правда не начислили вознаграждение, извините за неудобство." :( Извинила я их, а толку-то?!
    С смс-рассылкой - убило (
    Они мне смс отправили, только когда я им позвонила с претензией.  Подруга на этом же тарифе, говорит, что ей пока ничего не приходило. 
     
  • 15 августа 2009 | 16:36 (ссылка #1383240)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара

    Так это, наверное, не только у МТС так - постоянно то подключают чего-нибудь платное, то отключают, то бесплатное на платное переводят?

  • написала котовед
    15 августа 2009 | 16:53 (ссылка #1383244)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс
    Так это, наверное, не только у МТС так

    Возможно. Я не знаю, как в каком то древнем году подключилась к МТС - так и не изменяла не меняла оператора :)

    Срабатывает: "Хорошо там, где нас нет. Пока НАС там нет" :)

  • 15 августа 2009 | 17:11 (ссылка #1383257)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Так делают все сотовые операторы. Ничего удивительного =)
  • написала котовед
    15 августа 2009 | 17:44 (ссылка #1383273)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс

    Не правильно они делают, для людей - не правильно! Хотя юридически всё замечательно ((

    Лишь бы "пару копеек" урвать".

    Вспомнила об смс-оповещениях: когда, уже прочитав блоги и советы, сама перепроверила симмки МТС, и обнаружила у себя тот самый, всем хорошо известный "гудок", позвонила и через оператора отключила - через некоторое время (как бы не месяц) приходят смс-ки "а вот такая услуга" Вам подключена, пока бесплатно )))))

  • 15 августа 2009 | 18:29 (ссылка #1383293)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара

    *****! Они НЕ МОГУТ по закону (хотя я ХЗ какой там закон, но, по-моему, это же очевидно) подключать услугу бесплатно без согласия абонента, а потом втихую (да даже с уведомлением) переводить её на платно. Абонент не должен платить за те услуги, которых он не заказывал. Это как подбежать на улице к вам, насильно забрать сумки и кинуть их до подъезда, а потом схватить за грудки и проорать в лицо "Ты мне денег должен за оказанную тебе только что услугу, плати сейчас же!", после чего просто забрать у вас из кошелька столько денег, сколько посчитаю нужным для оплаты услуги.

    Я ещё раз говорю, что считаю, что это с попустительства властей и законников так делается, что нас могут, фактически, обворовывать на легальных основаниях.

    Лишь бы "пару копеек" урвать".

    Сдаётся мне, что они с этих "пары копеек" "честно" сворованных имеют доход больше, чем от обычных услуг связи.

  • написала котовед
    15 августа 2009 | 19:04 (ссылка #1383310)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс
    *****! Они НЕ МОГУТ по закону

    Это " по совести" нельзя, а в бизнесе - какая совесть? ;(

    Как раз во время "гудок"-эпопеи и 6 марта и позже(когда многие бесплатные услуги лио сделали платными) читала интервью, несколько, в том числе и одной "высоко ранга чиновницы" из ОЗПП - так вот журналисты и ей задавали вопрос "Вам то подключили, платными сделали?"

    Так вот, она и разложила "по-полочкам, пунктам", что да, они (операто) настолько всё идеально юридически узаконили, что НИЧЕГО / никаких нарушений! Оповещение - есть  и т.п.

    Сдаётся мне, что они с этих "пары копеек" "честно" сворованных имеют доход больше, чем от обычных услуг связи.
    Угу, я практически в этом уверена! Когда делают услуги, ранее бесплатными - вдруг платными, кто и через сколько суток заметит? Я на третьи сутки заметила (есть привычка постоянно контролить и + расходы небольшие относительно), а остальные?

  • 15 августа 2009 | 21:57 (ссылка #1383396)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Просто они не предупредили об этом... Пусть меняют, что хотят, только скажите мне, пользователю тарифа, который я не просто так выбрала, а потому что он для меня наиболее удобный! Захотела бы что-то другое, рассматривала бы совсем другие тарифы. 
  • 15 августа 2009 | 21:58 (ссылка #1383397)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Сегодня была в офисе ТЕЛЕ2...простояла огромную очередь! Надеюсь, не напрасно! :)
  • 16 августа 2009 | 17:23 (ссылка #1383751)
    0 - + Сообщить модератору
    Oles@luna
    НЕНАВИЖУ МТС!!!!!!!!!!!
  • 17 августа 2009 | 17:47 (ссылка #1384389)
    0 - + Сообщить модератору
    2
    Извините за оффтоп =) А КАК добавить новое описание очередного развода сюда?
  • 18 августа 2009 | 12:52 (ссылка #1384713)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара

    http://kidalovo.1nsk.ru/blog/

    Нажимай "добавить запись" :)

  • написала котовед
    19 августа 2009 | 01:05 (ссылка #1385170)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс
    Изначально вступаешь в Клуб. Вступление - свободное. Далее - как olga_b уже написала
  • написал с котом и ежом
    18 августа 2009 | 19:53 (ссылка #1384916)
    0 - + Сообщить модератору
    QR-Code pnik87

    Ольга.

    Я вот что про TELE2 скажу. Сам сижу на нем, т.к. не езжу сильно много по области. По области же покрытие не совсем ладное, не охватывает многие дачные кооперативы. По качеству связи: по городу - вроде неплохая, тарифы - неплохие. Есть проблемы с оплатой - только почта, часть терминалов и сами офисы обслуживания!

    Зона покрытия TELE2. Сайт TELE2 в Новосибирске. Тарифы. Услуги. Роуминг.

    А главное: Интернет-Магазин (доставки SIM-карты бесплатно, надо лишь положить 50 руб. на счет, до 5-ти номеров на 1 паспорт с пропиской) и офисы обслуживания в Новосибирске, Бердске и Искитиме. Внимание! В офисах сейчас большие очереди!

    Короче, сеть с минимальным набором услуг, двумя простыми и дешевыми ТП и дешевым интернетом (4 руб 10 копеек за Мбайт)...

    Решать Вам, подключаться или нет....

  • 18 августа 2009 | 20:49 (ссылка #1384936)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Я уже подключилась! Мне пока все нравится... Особенно минута за 4 копейки абоненту ТЕЛЕ2. Деньги теперь можно вообще не класть на телефон месяцами! :)
  • 18 августа 2009 | 22:03 (ссылка #1384989)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Мне пока все нравится... Особенно минута за 4 копейки абоненту ТЕЛЕ2. Деньги теперь можно вообще не класть на телефон месяцами! :)
    А у мегя три минуты и три смски в день бесплатно, если они адресованы абонентам Мегафона - так я вообще планирую бесплатно польоваться теперь сотовой связью ("Домашний+"). А раньше сидел на "Драйв+" мегафоновском - деньги не слетали вообще, пока они меня не переключили на какой-то "Стандарт", на котором у меня улетело за двенадцать дней полста рублей просто за то, что я на нём нахожусь - оказывается, я больше восьмидесяти дней не пользовался связью, а в договоре написано, что из-за этого они могут перевести на "Базовый". Ну теперь-то я уж один-то звонок раз в месяц буду делать (всё равно бесплатный) - для галочки.
  • 18 августа 2009 | 22:13 (ссылка #1384994)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Ну они тебя опять переведут на тариф с абонентской платой, потому что денег с тебя не получают...
  • написал с котом и ежом
    23 августа 2009 | 19:10 (ссылка #1387763)
    0 - + Сообщить модератору
    QR-Code pnik87
    Настчет бесплатных минут и SMS шибко-то не радуйся! Они ТОЛЬКО для абонентов твоего ТП, а если звонить остальным "смертным" мегафоновцам - то только за полную стоимость!
  • Подписаться