Пожалуйста подождите

МТС-бонус

10 августа 22:49
Рейтинг +00 - +    Эмоции
комментариев: 13

"Эти слова поёт город весь: бесплатные звонки и смс - бонус от МТС"

Наверное, все слышали эту добрую песенку... Ничего бесплатного в этом, как оказалось, нет! Сейчас поясню...

Дело в том, что я давно зарегистрировалась в программе "МТС-бонус". Как известно, пользоваться баллами можно только тогда, когда их количество перевалит за сотню. Вот и я ждала своего часа. Наконец их стало 208, и захотела заказать пакет 120 смс за 200 баллов. Мне даже пришло смс-уведомление, мол, теперь можете воспользоваться своим вознаграждением! Ну я и рада...была... Пока не поняла, что деньги за смс снимают! Я, обиженная и раздосадованная, звоню в сервисный центр. (Говорю я с операторами всегда вежливо, т.к. понимаю, что они лишь помогают решать проблемы, а не создают их). Сначала мне пытались доказать, что я 20 смс заказала, и их лимит исчерпан, поэтому снимают деньги. Потом они поняли, что ошиблись, и перевели меня на "специалиста по бонусам"... Хочу заметить, что эта девушка (ну "специалистка по бонусам") действительно хотела мне помочь, проверяла несколько раз, где они могли опростоволоситься.  Наконец, она мне сказала, что, действительно, с меня снимали деньги, хотя не должны были, и меня сейчас переведут на специалиста финансового отдела. Ага...перевели... Я минут 30 слушала эту музыку на громкой связи!!! Никто не подошел... Я подумала, что мне мои нервы дороже, и отключилась...(в смысле разъединилась)

Просто мне очень обидно! Накипело, поэтому решила высказаться... 


комментарии

К первому непрочитанному 
  • + =
    10 августа 2009 | 23:01 (ссылка #1380580)
    0 - + Сообщить модератору
    Пипец
  • 10 августа 2009 | 23:55 (ссылка #1380623)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    На Мегафоне сколько раз эти баллы тратил,ни разу не было подобных случаев!Всегда все нормально было!
  • гей №1
    11 августа 2009 | 00:49 (ссылка #1380641)
    0 - + Сообщить модератору
    отдыхает от сайта
    А у меня вообще Билайн... Так-то.
  • 11 августа 2009 | 01:39 (ссылка #1380662)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    С Билайном тоже проблемы были. Положила деньги на счет, а они не приходили четверо суток. Я разок позвонила, они сказали, что у них с этим проблема пока... Я все поняла и приняла... А потом смотрю, у меня на счете на 100 рублей больше, и смс: "Просим прощения за неудобства, дарим вам 100 рублей." :))) 
  • гей №1
    11 августа 2009 | 01:59 (ссылка #1380669)
    0 - + Сообщить модератору
    отдыхает от сайта

    Считай, что это не проблема, ибо извинились и заплатили. 

    СТК мне так 100 рублей бы кинуло... Мечты, мечты...

  • написала котовед
    11 августа 2009 | 00:50 (ссылка #1380642)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс

    Очередной репортаж для нашего Клуба Кидалово ссылка

    Претензию и на сайт им, и "личную" в офис отнести, зарегистрировать!

    Кстати, я тоже зарегистрировалась, в этом бонанусе, посмотрю, напишу, как они его предоставляют ;)

  • 11 августа 2009 | 01:34 (ссылка #1380658)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Написала им на сайте жалобу. Тут же прислали письмо на почту с извинениями. Сказали, что обязательно помогут. Буду ждать...
  • написала котовед
    11 августа 2009 | 02:07 (ссылка #1380671)
    0 - + Сообщить модератору
    Вайс
    Обязательно напиши, как они "пересчитали"!
  • 11 августа 2009 | 07:46 (ссылка #1380685)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    К теле2 подключайся))) Мне на мегафоне бонусы нравились, но у вы пришлось взять МТС из-за работы в эти баллы как то не охото лезть
  • приманил Снокк и написал
    11 августа 2009 | 12:26 (ссылка #1380727)
    0 - + Сообщить модератору
    ГГ
    А я подключил услугу СМС-спонсор-20 недели 2 назад и тишина... Попробую перейти на 10, если что - напишу...
  • 12 августа 2009 | 17:54 (ссылка #1381486)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Уже хрен знает сколько абонент МТС, но чет бонусами ни разу не пользовался Оо. Нужно поробовать.
    Тоже писал письмо с жалобой, когда ГУДОК без уведомления подключили)))
    Что мне понравилось, у них есть заготовки писем на все случаи жизни. Ответ был написан с использованием неимоверного количества клише. =))
  • 12 августа 2009 | 22:06 (ссылка #1381678)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Похоже, всем этот гудок подключают без уведомления!
  • 12 августа 2009 | 22:08 (ссылка #1381679)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Ничего МТС не сделали... Подарили мне 10 баллов. И что мне с ними делать? Не дружу я больше с МТС! :(((
  • Подписаться