Пожалуйста подождите

О профилях и СТК

01 июня 12:37
Рейтинг 0 - +    Эмоции
комментариев: 7
Уважаемые пользователи ВебСтрим.

Скорей всего не многие читали новости на АДСЛ-клубе про сбои в СТК и их последствии - пониженные профили.

В последнее время многие пользователи отметили, что скоростные профили модемов были изменены. Причем, как правило, скоростные профили изменились в меньшую сторону (входящая скорость стала равна 2-6 мегабитам). Мы обратились за комментариям к нашим источникам в НФ СТК. Нам пояснили, что произошел системный сбой в результате которого действительно произошло массовое изменение профилей пользователей. Для восстановления профиля (если пользователь чувствует "скоростной дискомфорт") пользователю необходимо подать заявку в службу технической поддрежки через сайт техподдержки НФ СТК или через сервис ВСЦ .
Мы будем следить за развитием ситуации.

Источник: http://www.adslclub.ru/new/news?id=1212062966

Сначала не придал новости никакого значения, но потом заметил заметное снижение загрузки файлов, страниц, увеличение пинга и т.д. Решил позвонить по 062, оставил заявку. На следующий день позвонили (где-то часов в 10) и переключили профиль. К сожалению, забыл пароль на VSC или опять АДСЛ-клуб что-то намутил (сначало учетку на форуме удалил).

СТК накосячили, а исправлять должны пользователи. А многие до сих пор не знают о сбое и сидят на пониженных профилях.

До сбоя:
Исходящая скорость ~75 Кб/с = 900 кбит/с
Входящая скорость ~1.5 Мб/с = 12k кбит/с
Итого профиль: 900/12k

После сбоя:
Профиль был 637/2048

После звонка в СТК:
Профиль стоит: 637/6144

Кто знает как вернуть первоначальный профиль? Где-нибудь прописано, сколько должен быть профиль?
Метки меток нет

комментарии

К первому непрочитанному 
  • 1 июня 2008 | 12:39 (ссылка #429954)
    0 - + Сообщить модератору
    Ангел Ночи
    Хотя нет, профиль был выше, но качало на том, что написал в посте. Было 17 Мбит/с...
  • 1 июня 2008 | 12:50 (ссылка #429959)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Я вчера проверял, у меня не безлимит и качает со скоростью 200кб/сек. (со всех зон) И еще после грозы вчера инет не работал) О_о
  • 1 июня 2008 | 13:06 (ссылка #429955)
    0 - + Сообщить модератору
    Ангел Ночи
    В модеме посмотри свой профиль. В статистике у меня: Upstream Speed: 637 kbps Downstream Speed: 6144 kbps
  • 1 июня 2008 | 13:11 (ссылка #429958)
    0 - + Сообщить модератору
    south park
    у меня раньше примерно 20mbps был даунстрим... апстрим около 1.2mbps
  • 1 июня 2008 | 14:31 (ссылка #429960)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    тоже позвонил...заявку пинели...
  • 1 июня 2008 | 20:55 (ссылка #429957)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    позвонил, приняли заявку, перезвонили через минуту :O поменяли как было :)
  • 1 июня 2008 | 22:59 (ссылка #429956)
    0 - + Сообщить модератору
    аватара
    Везет вам, хорошие линии... У меня желательно не больше 6 Мбит входящей, линия плохая. Поставили 5, вот думаю, еще раз заявку подать, чтобы на 6 переключили =)
  • Подписаться